Вопросы и ответы про Топас

Вопрос:
Куда девается очищенная в Топас вода?

Ответ:
Отведение очищенной в Топас воды осуществляется в соответствии с условиями местности, где он смонтирован. Здесь имеет важное значение тип грунта:
1. Если он представляет из себя песок или супесь, с хорошей поглощающей способностью, то в этом идеальном случае воду, предварительно очищенную в TOPAS можно отводить в поглощающий колодец.
2. Если грунт представляет из себя суглинок или глину, то возможно отведение очищенной в Топас воды «на рельеф», имеется ввиду: ливневая канализация, придорожная или другая дренажная канава. При последнем способе отведения воды следует особое внимание уделить зимней эксплуатации установки.
За более подробными консультациями обращайтесь к нашим менеджерам.

Вопрос:
Выталкивает ли установку Топас на поверхность высокими грунтовыми водами?

Ответ:
Однозначно нет. Дело в том, что Топас постоянно пригружен водой, даже при выгрузке избытка ила установка Топас не опорожняется полностью. А ведь выталкивание установки грунтовыми водами происходит при полном опорожнении емкости (ярким примером может послужить септик, откачиваемый ассенизационной машиной, в этом случае он становится как поплавок и его необходимо «якорить»). Таким образом, Топас постоянно пригружен водой, и можно не опасаться выталкивания системы Топас даже высокой грунтовой водой.

Вопрос:
Нужно ли покупать бактерии для работы Топас?

Ответ:
Нет, покупать бактерии для Топас не нужно. Они вносятся с воздухом, которым в Топас насыщается очищаемая вода. То есть даже в случае гибели бактерий (случайный сброс в канализацию высококонцентрированных химикатов, длительные отключения электроэнергии, отсутствие стоков более трех месяцев), установка выходит на режим самостоятельно, без дополнительных затрат и действий со стороны пользователя.

Вопрос:
Что значит «длительное отключение», и насколько система Топас чувствительна к отключениям электричества?

Ответ:
Очистная система Топас — энергозависима, но благодаря этому очистная система Топас имеет такие маленькие габариты, не требует полей фильтрации, и мы гарантируем полное отсутствие запахов на участке. Что касается отключений электричества: Топас, в этом случае работает как обычный септик, качество очистки сточной воды, конечно, низкое, как и у любого септика, но нет необходимости съезжать с дачи (кстати, если взглянуть на проблему с другой стороны, то с отключением электричества отключается и скважинный/колодезный насос который подает воду в строение, поэтому количество попавшей в окружающую среду воды определяется объемом накопительной емкости, которое, как правило небольшое). Безопасное время отключения электричества — до четырех часов, если имело место отключение электричества на больший срок, то необходимо на одни — двое суток сократить расход воды до необходимого минимума, а далее установка выйдет на нормальный режим работы без участия пользователя.

Вопрос:
Хочу установить Топас 8. Нужен ли выезд Вашего консультанта или инженера для изучения места будущей установки Топас 8. Каковы сроки и условия?

Ответ:
Система Топас настолько нетребовательна к условиям монтажа, что может быть смонтирована практически на любом участке, и в любых геологических условиях, единственное ограничение это глубина заложения подводящей к очистной системе Топас трубы. Выезд специалиста нужен скорее для составления точной сметы предстоящего монтажа и уточнения деталей по организации дренажа и канализационных трубопроводов.

Вопрос:
В нашем коттедже установлен септик, состоящий из 2-х переливных колодцев, но это не обеспечивает достаточную очистку воды. Можно ли уже к существующей системе очистки бытовых сточных вод подключить Вашу систему Топас? Или это не выгодно и/или невозможно? Посоветуйте, как это лучше сделать.

Ответ:
В принципе Топас — система самодостаточная, она не нуждается в дополнительных ступенях очистки, но можно рассмотреть использование существующих емкостей в качестве сборных под очищенную воду. Для более подробного обсуждения вопроса, нужно знать размещение существующих емкостей на участке, глубину заложения подводящих труб и т. д. Иметь эти емкости в качестве сборных перед системой Топас нет смысла. Так как от них появиться запах, и в них будет происходить отстаивание и минерализация нерастворимых соединений (как следствие нужна ассенизационная машина). Если же Вы решите использовать их в качестве сборных емкостей для очищенной воды, то сэкономите на монтаже сборного колодца (если он необходим).

Вопрос:
Не замерзает ли подводящая канализационная труба на глубине 30-60см, ведь это выше глубины промерзания?

Ответ:
Дело в том, что норматив «глубина промерзания», справедлив лишь для напорных трубопроводов, для безнапорных канализационных трубопроводов диаметром 100 и более миллиметров, существуют следующие нормативы: труба может быть проложена с утеплением на глубине 50 см или 70 см в местах возможного проезда автотранспорта. А от себя я добавлю: канализационная труба лежит с уклоном, следовательно, она всегда сухая, то есть не может перемерзнуть, ведь сливается преимущественно теплая вода, которая не успевает намерзать на стенки вследствие непродолжительного контакта.

Вопрос:
Собираюсь установить у себя на участке Топас 5. Но рядом с домом есть колодец, а отвести канализацию на 30м не позволяют условия, да и глубина залегания трубы будет слишком большая даже для «Long». Возможна ли установка Топас 5 на расстоянии хотя бы 20 м от колодца, с учетом, что сброс воды будет осуществляться в сточную придорожную канаву?

Ответ:
Как я понял, Вы спрашиваете о зоне санитарной охраны вокруг забора питьевой воды. Если это так, то расстояние нужно считать до места сброса очищенной воды, а не до установки Топас, ведь Топас герметичен и гарантирует, что загрязненная вода не попадет в почву.

Вопрос:
Скажите, на каком минимальном расстоянии от глухой стены дома можно ставить Топас 5?

Ответ:
Минимальное расстояние от строения теоретически (по требованиям СЭС) 5м, а практически 2-3м.

Вопрос:
Можно ли установить Топас 5 в пределах периметра дома, т. е. зарыть его под домом.

Ответ:
        Да, безусловно, можно, система Топас работает без запаха, но необходимо предусмотреть вентиляцию и возможность открытия крышки для обслуживания системы.

Вопрос:
Куда девается ил после очистки воды? Как надо обслуживать Топас?

Ответ:
Ил сначала автоматически отделяется в полость в системе Топас, которая называется «стабилизатор активного ила», в нем ил проходит стабилизацию (процесс окончательного доокисления). Затем раз в определенный период откачивается штатным насосом (входящим в поставку) или любым дренажным насосом. Далее используется как удобрение для грядок или газонов.

Вопрос:
Можно использовать очищенную воду для полива участка?

Ответ:
Безусловно, система Топас получила широкое распространение в Европе, именно благодаря тому, что очищенную воду можно использовать в качестве технической (в Европе очень дорогая вода).

Вопрос:
Можно ли использовать Топас для двух домов? Каково максимальное расстояние от дома до Топас’а?

Ответ:
Разумеется, в Топас возможно сделать две врезки, но обе трубы должны попадать в приемную камеру! А это может получиться лишь в том случае, если дома стоят по одну сторону от Топас, либо если трубопроводы подходят под 900 друг к другу. Поэтому целесообразнее произвести соединение двух трубопроводов в один, посредством сборного или ревизионного колодца. Что касается объема стоков, то необходимо лишь обеспечить соответствие расчетной и реальной производительности.

Вопрос:
Как часто надо чистить установку Топас 5 при постоянном проживании 3-х человек?

Ответ:
Независимо от количества проживающих человек Топас необходимо чистить раз в три месяца штатными средствами (входят в комплект поставки), или раз в 6-8 месяцев любым дренажным насосом (не входит в комплект поставки). Этот срок установлен во избежание возникновения спорных ситуаций и является минимальным, разумеется, количество откачиваемого из Топас активного ила будет различным (для Топас 5 30-60 л).

В заключении хочется обратить Ваше внимание на то, что откачивается именно ил не имеющий запаха и являющийся отличным удобрением (по характеристикам и происхождению аналогичен аэробно стабилизированному речному).

Вопрос:
Как избежать замерзания очищенной воды если Топас устанавливается под домом, а рельеф местности не позволяет сделать необходимый уклон в сторону дренажной канавы? Ведь в случае отвода воды под давлением она останется в трубе и замерзнет.
Как избежать замерзания отводимой очищенной воды в случае установки Топас рядом с дренажной канавой глубина которой не более 50 см?

Ответ:
При отводе очищенной воды с помощью насоса нужен насос без обратного клапана, а отводящая от Топас магистраль кладется с контр-уклоном (уклоном в сторону емкости с насосом).

Вода не замерзает если емкость, в которой стоит насос находится ниже глубины промерзания, и имеет достаточный объем, для того чтобы вода которая выплескивается на поверхность имела достаточную теплоемкость.

Вопрос:
Возможна ли установка Топас 5 в грунте с уровнем грунтовых вод около 80 см?
Является ли сертификат вашей установки достаточным для утверждения ее работы в СЭС?

Ответ:
Безусловно, очистная система Топас имеет все необходимые разрешительные документы, которые достаточны для согласования Топас в СЭС.
Топас может быть смонтирован в абсолютно любых условиях, но после подробных консультаций с нашими специалистами.

Вопрос:
Изменяется ли энергопотребление Топас в зависимости от наличия или отсутствия сточных вод, какова его величина?

Ответ:
Энергопотребление Топас практически постоянно, подробно эл. мощность Топас указана по моделям в каталоге.

Вопрос:
Находимся на даче с апреля по октябрь. Можно ли установить в этом случае Топас, т. к. зимой на даче никого нет. Если можно, то какие особенности обслуживания в начале и в конце дачного сезона.

Ответ:
Можно, но каждый сезон придется заново вводить Топас в эксплуатацию, или раз в месяц-полтора придется чем-то подкормить бактерий (например, молочные продукты или что-то подобное). В последнем случае весной Вы приедете к нормально работающей системе.

Вопрос:
Возможно ли устанавливать Топас зимой. Какова же стоимость монтажа?

Ответ:
Установить Топас зимой возможно, но ниже -5°C работы не ведутся, поэтому сроки могут быть увеличены. По поводу стоимости монтажа необходимо уточнить следующие пункты:
— расположение объекта, где планируется монтаж Топас;
— глубину заложения подводящего трубопровода до Топас, протяженность трубопровода к Топас;
— характеристики грунтов;
— и самое главное, модель Топас.

Вопрос:
При отсутствии электричества больше суток запах появляется или нет?

Ответ:
Нет.

Вопрос:
Как производят монтаж установок в зимних условиях и сколько это стоит.

Ответ:
В принципе сама схема монтажа ничем не отличается от летней, за исключением мерзлой земли, это накладывает ряд ограничений. Эти ограничения таковы же, как и для всех земляных работ.

Вопрос:
Сохранит ли установка свою работоспособность не только при отсутствии стоков, но и при отключении электричества на зимний период?

Ответ:
Технически установка остается работоспособной, но большая часть бактерий погибнет, поэтому Топас придется снова «вводить в эксплуатацию». Термин «ввести в эксплуатацию» обозначает, что придется снова дожидаться образования достаточного количества активного ила. Для этого необходимы следующие шаги:
— Включить воздуходувку;
— Внести органические загрязнения.
Практически все неудобства, связанные со вводом Топас в эксплуатацию сводятся к тому, что первое время (до образования достаточного количества активного ила) в установку должны попадать преимущественно органические загрязнения. (первые 2-3 недели свести до минимума расход воды и избегать стирок). После «введения в эксплуатацию» установка может работать в нормальном режиме.

Вопрос:
Если дом и соответственно установка Топас 5 эксплуатируются только весной, летом и ранней осенью, что происходит с установкой зимой? Надо ли как-либо специально готовить установку к зиме?

Ответ:
Существует два варианта:
— Электричество от Топас не отключается: из дополнительных мер необходимо обеспечить нормальную вентиляцию воздуходувки, раз в 1,5-2 месяца внести органику (кисломолочные продукты и т.п.).
Преимущества: В этом случае весной вы получаете полноценно работающую систему.
Недостатки: Затраты на электричество около 40-50 руб. /месяц.

— Электричество от Топас отключается: Топас накрывается «одеялом» из утеплителя, по 1 метру с каждой стороны. Вода из установки откачивается до уровня — 1 метр от поверхности земли в каждой камере.
Преимущества: нет необходимости следить за установкой и тратиться на оплату электроэнергии.
Недостатки: необходимо вновь «вводить в эксплуатацию» (см. выше). Осталось лишь напомнить: ввод в эксплуатацию не требует финансовых затрат, требует лишь терпения.

Выбор за Вами, в любом из перечисленных вариантов система остается работоспособной.

Вопрос:
Может быть, я что-то недопонимаю, но мне кажется, что 1м3 сточных вод в день для 5 человек — это слегка маловато? Ведь если все пятеро примут ванну, получится гораздо больше?

Ответ:
В принципе Вы правы. Однако, дело в том, что в России установлены определенные нормативы, которые вычислялись на основе среднего потребления воды в определенных типах зданий. Этот норматив гласит: «...в домах без централизованной подачи горячей воды, расход следует принимать: для домов с электрическими водонагревателями 150-180 л/сутки на человека, для домов с быстродействующими газовыми водонагревателями 170-250 л/сутки на человека...». Топас же рассчитывался из средней величины, которая составляет 200 л/сутки на человека. Теперь посудите сами: по нашей статистике домов с подведенным газом не более 20%, поэтому мы считаем, что эта норма справедлива, однако при личном контакте с потенциальным покупателем Топас наши специалисты обязательно уточняют ряд моментов, которые учитывают индивидуальные особенности водопотребления, наличие нестандартных ванн и т.д.

Вопрос:
Допускает ли Топас по условиям нормальной эксплуатации попадание в него туалетной бумаги?

Ответ:
Безусловно, нормальная эксплуатация Топас приемлет попадание туалетной бумаги и её последующую переработку. Дело в том, что при попадании загрязненного стока в приемную камеру весь сток испытывает достаточно агрессивное воздействие аэрации, за счет этого происходит интенсивное размешивание всех нерастворенных примесей, к которым относится и туалетная бумага. Последующая переработка растворенной туалетной бумаги ни чем не отличается от переработки остальных загрязнений.
Кстати, современная туалетная бумага очень чувствительна к воде, и при контакте с ней моментально растворяется. Однако стоит отметить, что относится это только к туалетной бумаге, а не к газетам и журналам.

Вопрос:
Куда девать воду зимой, когда грунт промерзает более чем на метр?

Ответ:
Если грунт обладает хорошей поглощающей способностью, то для отведения очищенной в Топас воды можно сделать поглощающий колодец, глубиной 4-5 колец. Но, как правило, этот вариант не работает в плотных суглинках и глинах. В последнем случае необходимо сделать сборную емкость, из которой отводить очищенную воду насосом, вся идея состоит в том, что труба от насоса идет с контруклоном, и вода, которая не была выброшена в дренажную канаву, стекает обратно в емкость, благодаря этому отводящая труба не замерзает. В канаве же теплая вода утекает под снегом по рельефу (замерзание, безусловно, произойдет, но на очень большой площади, и весной с паводком лед растает и оттаявшая вода уйдет естественным путем).

Возможны различные варианты емкости:

— Неинтенсивная эксплуатация. В данном случае емкость небольшого объема (30 л) может быть встроена в Топас. Преимущества такой емкости дешевизна. Недостатки в том, что при увеличении общего расхода воды падает ресурс насоса (из-за слишком частых включений).

— Интенсивная эксплуатация. В этом случае за системой оборудуется сборный колодец глубиной 2-3 кольца (рабочий объем 400-500 л.). Преимущества данного варианта в том, что увеличивается ресурс насоса, существует возможность использовать воду для полива. Недостаток один: дороговизна.

Вопрос:
Со стоками из кухни в систему могут попадать пищевые отходы, например, картофельные очистки. Насколько Топас чувствителен к этому? Можно ли подключать к системе слив из стиральной и посудомоечной машин? Какие ограничения есть по применению стиральных порошков и средств для посудомоечных машин?

Ответ:
Как правило, все, что может пролезть в «сеточку» кухонной мойки проблем не вызывает, это относительно вопроса о пищевых отходах. Что касается отношения Топас к стокам от стиральных и посудомоечных машин, скажу: Топас нормально справляется со стиральными порошками и солями, не содержащими хлора. Однако следует отметить: Топас установка БИОЛОГИЧЕСКОЙ ОЧИСТКИ, поэтому использовать Топас в качестве очистной для прачечной не получится, необходимо соблюдать баланс между фекальным стоком и СПАВ (моющие средства), так как степень очистки стока от СПАВ напрямую зависит от количества активного ила (именно поэтому мы рекомендуем на стадии ввода в эксплуатацию свести до минимума сток с концентрированным содержанием СПАВ). Остается добавить, на практике Топас 5 нормально справляется со стоком от стиральной машинки раз в 2-3 дня, большие установки могут принимать сток от стиральной машинки чаще (но однозначно все зависит от количества фекального стока). С посудомоечными машинками проблем выявлено не было.

Вопрос:
У меня участок с очень большим уклоном — 1м/0,25м. Расчетное расстояние до установки Топас примерно 10 метров. Можно ли монтировать подводящую трубу под таким уклоном и обязательно ли закапывать Топас в землю?

Ответ:
Совершенно не обязательно прокладывать трубу с таким крутым уклоном, можно повести расчет не от дома, а от предполагаемого места установки Топас. Попробую пояснить: в месте установки Топас принимаем глубину заложения трубы 50 см, а уклон рассчитывать в «обратном направлении, то есть под домом труба будет в Вашем случае находиться на глубине 2,9 метра (уклон принимается 1 см на 1 метр). Единственное о чем следует помнить о толщине стенки трубы, чтобы ее не раздавило.

Хочется отметить, что уклон самотечной безнапорной канализации диктуется СНиП, а не фирмой «Экология Центр». СНиП проверены временем, и лучше их придерживаться.

Вопрос:
Скажите, пожалуйста, что мне делать, если канализационные трубы проложены на глубине 180 см? Возможна ли в этом случае установка системы Топас?

Ответ:
В этом случае возможна установка системы Топас класса «Long» (с некоторыми ограничениями), либо заглубление Топас обычного класса в бетонном или ином гидроизолированном оголовке с вентиляцией.

Вопрос:
Возможно ли произвести монтаж самому?

Ответ:
Безусловно, человек знакомый с техникой без труда справится с монтажом.

Вопрос:
На данный момент начинаю строительство дома, хочу предусмотреть выход канализационной трубы. На каком расстоянии от уровня земли оставлять отверстие для трубы в фундаменте, из расчета покупки Топас 5.

Ответ:
Не глубже 60 см.

Вопрос:
Куда девается воздух проходящий через систему очистки Топас и почему он не пахнет?

Ответ:
Воздух выходит через вентиляцию стояка, а запаха он не имеет потому, что в системе исключены процессы гниения и брожения (анаэробные процессы).

Вопрос:
Чистят ли ваши установки сточные воды до рыбохозяйственных показателей водоемов? Можно ли очищенный сток сбрасывать в такие водоемы?

Ответ:
Степень очистки позволяет это делать, но необходимо обеззараживание перед сбросом.

Вопрос:
Имеется ли у вас служба сервиса и если да, то сколько стоит годовое обслуживание?

Ответ:
Стоимость годового обслуживания различна, в зависимости от размера установки, и может увеличиться в случае большой удаленности объекта.

Вопрос:
В санузле и на улице возле установки появился запах, причем в санузле он интенсивнее, какая причина появления запаха? как устранить эту причину?

Ответ:
Это какая-то неисправность системы, вызванная возможно длительным выключением электроэнергии или аппаратным сбоем в работе. В первом случае все само придет в норму после включения электричества, во втором случае необходимо вмешательство специалиста нашей гарантийной службы, или самостоятельный ремонт системы (в случае засора насоса и т.п.).

Вопрос:
Что понимается под монтажом системы?

Ответ:
Монтаж системы — это комплекс действий по размещению системы на земельном участке и подключение к наружной канализационной сети.

Вопрос:
Чем отличается Топас 15 от Топас 15 Long?

Ответ:
Вообще то этот вопрос неоднократно обсуждался... а теперь конкретно по вопросу: различия только в возможности более глубокой врезки (max=-1,8м у лонга против max=-0,9м у обычной системы), ну и соответственно они отличаются формой корпуса.

Вопрос:
Можно ли установить систему Топас для очистки воды на автомойке производительностью не менее 20 автомашин в день. Если можно, то посоветуйте какую марку лучше приобретать.

Ответ:
Топас — система биологической очистки, и работает ТОЛЬКО С ХОЗЯЙСТВЕННО-БЫТОВЫМ СТОКОМ. Для очистки воды от СПАВ Топас, к сожалению, не подходит. Для очистки такого типа стока используется принципиально другая технология очистки ТОПРЕЙН.

Вопрос:
Нужно ли обеззараживать ил перед его применением в качестве удобрения? Какой вид обеззараживания проходит ил в установке Топас 100? Нужно ли сушить ил на иловых площадках перед его применением?

Ответ:
Это зависит от того, где стоит система (офис или больница и т.п.), и что планируется удобрять (газон/цветник или морковку и т.п.). В установке ил не обеззараживается, он проходит только аэробную стабилизацию (аналогично иловой площадке).

Вопрос:
В доме планируется оборудование бассейна около 75 м3, необходимо ли использовать отдельный сток для воды или можно совместить с Топас, при условии, что постоянно в доме проживают 3 человека.

Ответ:
Однозначно отдельный сток. Ведь даже Топас 100 предназначен только для 20 м3/сутки!

Вопрос:
Не противоречит ли гигиеническим требованием сброс очищенной Топас воды в реку.

Ответ:
Для открытого сброса в водоем после ЛЮБОЙ ОЧИСТНОЙ СИСТЕМЫ требуется тот или иной способ обеззараживания, некоторым системам требуется доочистка. Топас же требует только обеззараживания. Но еще раз подчеркну, для прямого сброса в водоем требуется и очистка, и обеззараживание. Очень хочется заострить Ваше внимание на фразе «ЛЮБАЯ ОЧИСТНАЯ», в чем бы Вас не уверяли производители, сброс необеззараженной воды прямо в водоем (независимо от качества очистки) КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕН. И если пойти на поводу у недобросовестных (некомпетентных) продавцов, можно вместе с установкой приобрести кучу неприятностей.

Другое дело, что обеззараживание может быть различного типа от простейшего хлорирования до высокотехнологичных ультрафиолетовых и ультразвуковых обеззараживателей. Рассматриваются только «технические» методы обеззараживания другие методы, так как занимают очень большие площади.

Прямой сброс в водоем имеет смысл, только в случае невозможности других методов отведения воды, например, поглощение в почву. Такие ситуации обычно имеют место на плавучих объектах (плавучие гостиницы, рестораны и т.п.).

Вопрос:
Прошу Вас сообщить. О возможности подключения Топас к канализационной трубе, проложенной на глубине 2,0 метров.

Ответ:
Это возможно сделать несколькими способами, первый подразумевает герметичный сборный колодец с фекальным насосом, перед Топас, а второй это изготовление бетонного оголовка, позволяющего опустить Топас ниже уровня земли.

Вопрос:
Подскажите, если электросеть трехфазная на 380 в, то возможна ли установка Топас.

Ответ:
Как говорится, из трех фаз одну завсегда получить можно, это из одной фазы получить три — проблемы. Берете одну фазу и нулевой провод = обыкновенная сеть 220 В.

Вопрос:
Хотелось бы узнать сколько весит установка Топас 5.

Ответ:
220 кг, могут поднять и перенести 4 человека.